|
Index.
ð Wie is SportEmotion?
ð Wat is ons adres?
ð Hoe kunt u ons bereiken?
ð Wat zijn onze openingstijden?
ð Hoe kunt u vragen stellen?
ð Wat zijn SportEmotion’s nieuwsbrieven?
ð Waarom aanmelden/registreren?
ð Bent u uw wachtwoord vergeten?
Hoe kunt u bestellingen plaatsen.
ð Hoe kunt u inloggen?
ð Hoe werkt het winkelwagentje?
ð Wat is ons prijsbeleid?
ð Hoe leveren wij uw artikelen?
ð Hoe gaan wij om met verzendkosten?
ð Hoe gaan wij om met retouren?
ð Wat voor garanties krijgt u?
Hoe kunt u betalen.
ð Wat zijn de betaalmogelijkheden?
__________________________________________________________________
Wie is SportEmotion.
ð SportEmotion is inmiddels uitgegroeid tot de grootste (web)winkel in Nederland op het gebied van Turnen en Zwemmen. Wij hebben de ambitie om dit ook op het gebied van atletiek/triathlon te realiseren.
ð In onze showroom (met een oppervlak van circa 400 m2) verkopen wij vrijwel alle collecties die we ook via het internet aanbieden.Wij hebben dan ook meer dan 10.000 artikelen op voorraad.
ð SportEmotion levert aan bedrijven, verenigingen en particulieren.
ð Onze website www.sportemotion.com en www.zwemwinkel.nl , www.turnstar.nl wordt jaarlijks bezocht door honderd-duizenden bezoekers.
ð SportEmotion wil exceleren op klantvriendelijkheid en service. Zo hebben wij in onze showroom dan ook een gezellige leestafel waar u altijd wordt bediend van een kopje koffie.
ð Doordat wij veel klanten krijgen uit heel Nederland en Belgie hebben wij ons gevestigd direct aan de snelweg. Hierdoor zijn we gemakkelijk te bereiken en is er altijd gratis parkeergelegenheid beschikbaar.
Wat is ons adres.
ð SportEmotion
ð Pesetastraat 722991 XT
ð Barendrecht
ð Tel: 010 4661734
ð Fax: 010 4675828
ð Website: www.sportemotion.com , www.zwemwinkel.nl , www.turnstar.nl
ð Email: info@sportemotion.com
ð Gironummer: 2023656
ð Bankrekeningnummer: 562351035
Voor betalingen uit het buitenland
ð IBAN: NL 40 ABN A 0562351035
ð SWIFT-CODE: ABNA NL 2A
Hoe kunt u ons bereiken.
ð Komende vanuit de richting Rotterdam/Den Haag/Utrecht: U rijdt op de A16 richting Brienenoordbrug. Na de Brienenoordbrug neemt u de A15 richting Barendrecht/Europoort. Vervolgens de eerste afslag (Afrit 20). Onder aan de afrit gaat u links af. Op de rotonde (links ziet u McDonald) neemt u de eerste aflag richting Cornelisland. Vervolgens gaat u direct links en daarna direct rechtsaf. Na 100m staat u bij ons voor de deur.
ð Komende vanuit de richting Dordrecht: U rijdt op de A16 richting Rotterdam. Neem de A15 richting Europoort. Vervolgens de eerste afslag (Afrit 20). Onder aan de afrit gaat u links af. Op de rotonde (links ziet u McDonald) neemt u de eerste aflag richting Cornelisland. Vervolgens gaat u direct links en daarna direct rechtsaf. Na 100m staat u bij ons voor de deur.
ð Komende vanuit de richting Europoort: U rijdt op de A15 richting Rotterdam. Vervolgens neemt u de afslag Barendrecht (Afrit 20). Onder aan de afrit gaat u links af onder de snelweg door. Op de rotonde (links ziet u McDonald) neemt u de eerste aflag richting Cornelisland. Vervolgens gaat u direct links en daarna direct rechtsaf. Na 100m staat u bij ons voor de deur.
ð Komende met het openbaar vervoer: U neemt de trein naar één van de NS stations Rotterdam Lombardijen of Dordrecht of Zwijndrecht of de metro naar Rotterdam Zuidplein. Vervolgens neemt u bus 142 naar halte Reijerwaard/Cornelisland. Als u bent uitgestapt ziet u aan de overkant van de weg Keukenmaxx. SportEmotion bevindt zich circa 100m achter Keukenmaxx.
Wat zijn onze openingstijden.
ð Maandag 11:00 - 17:30 uur
ð Dinsdag 9:30 - 17:30 uur
ð Woensdag 9:30 - 17:30 uur
ð Donderdag 9:30 - 17:30 uur
ð Vrijdag 9:30 - 17:30 uur
ð Zaterdag 9:30 - 17:00 uur
ð Zondag Gesloten
Hoe kunt u vragen stellen.
ð Voor vragen over TURNEN kunt u ons emailen naar turnwinkel@sportemotion.com
ð Voor vragen over ZWEMMEN kunt u ons emailen naar zwemwinkel@sportemotion.com
ð Voor vragen over ATLETIEK kunt u ons emailen naar info@sportemotion.com
Wat zijn SportEmotion’s nieuwsbrieven.
ð SportEmotion geeft maandelijks een speciale nieuwsbrief uit op de gebieden Turnen, Zwemmen en Atletiek.
ð Deze nieuwsbrieven versturen wij inmiddels naar duizenden geregistreerde klanten.
ð Onze nieuwsbrieven informeren u over zaken als: nieuwe trends, nieuwe collecties en andere wetenswaardigheden.
ð Daarnaast komen wij vaak met nieuwe aanbiedingen en leuke acties.U kunt uzelf opgeven of afmelden voor onze nieuwsbrieven door op de homepage uw emailadres in te vullen.
Waarom aanmelden/registreren.
ð Als u via onze website artikelen wilt bestellen dan dient u zich eerst bij ons als klant aan te melden (te registreren).
ð U krijgt dan via de email een gebruikersnaam en een wachtwoord toegestuurd.
ð Met deze toegangscodes hoeft u niet steeds opnieuw uw persoonlijke gegevens in te voeren, als u dan bij ons besteld.
ð Ook kunt u online de voortgang van uw bestelling op ieder voor u geschikt moment bekijken. Uw persoonlijke gegevens zijn bij ons veilig en zullen niet gebruikt worden door derden.
ð U kunt uzelf registreren door op registreren te klikken in de linker menubalk van onze website.
ð Als u al een gebruikersnaam en wachtwoord hebt toegewezen gekregen kunt u direct uw gegevens invoeren bij de Klanten-login in de linker menubalk van onze website.
Bent u uw wachtwoord vergeten.
ð Heel simpel, op de linker menubalk van onze website klikt u op Wachwoord vergeten? Vervolgens voert u uw emailadres in.
ð Uw gebruikersnaam en wachtwoord zijn gekoppeld aan uw emailadres.
ð Als deze koppeling klopt sturen wij opnieuw naar dit emailadres uw gebruikersnaam en wachtwoord.
Hoe kunt u bestellingen plaatsen.
ð Om via onze site artikelen te bestellen moet u eerst een gebruikersnaam en wachtwoord hebben aangevraagd.
ð Zie Waarom aanmelden (registreren?) op deze pagina.
ð Als u uw gebruikersnaam en wachtwoord hebt ingevoerd, wordt u door het systeem herkent en kunt u bestellingen plaatsen.
Hoe werkt het winkelwagentje.
ð Het winkelwagentje is in principe hetzelfde als in een supermarkt. U kunt er een aantal artikelen inleggen, maar u bent niet verplicht deze te bestellen.
ð Het biedt eenvoudigweg de mogelijkheid om verder te zoeken op de site. U kunt altijd bekijken wat er in het winkelwagentje zit, waar u ook bent op de site. Om te zien wat er op een bepaald moment in uw winkelwagentje ligt, kunt u klikken op Winkelwagentje in de linker menubalk van de site.
ð Tevens ziet u altijd rechtsboven hoeveel artikelen in uw winkelwagentje zitten. Als u aan het surfen bent op de site en u wilt een artikel toevoegen aan het winkelwagentje, klik dan gewoon op Voeg toe. Zorg er wel voor dat u dan al ingelogd bent.
ð U kunt altijd een artikel uit het winkelwagentje verwijderen, door te klikken op Winkelwagentje en vervolgens op Verwijder naast het desbetreffende artikel. Als u de artikelen uit het winkelwagentje wilt bestellen, zorg er dan voor dat u eerst de artikelen verwijdert die u niet wilt bestellen en geef ook het juiste aantal per artikel aan.
ð Klik vervolgens op Afrekenen.
Wat is ons prijsbeleid.
ð De prijzen zijn geldig zolang de voorraad strekt.
ð Alle prijzen zijn in EURO's en inclusief BTW en exclusief handelings- en verzendkosten, eventuele belastingen en andere heffingen.
ð U bent de prijs verschuldigd die SportEmotion aan u bevestigd heeft. Indien er sprake is van kennelijke fouten in de prijsopgave, zoals evidente onjuistheden, kan SportEmotion ook na de totstandkoming van de overeenkomst de prijs corrigeren.
ð Alle aanbiedingen van SportEmotion zijn vrijblijvend en SportEmotion behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
ð Indien de prijzen voor de aangeboden artikelen stijgen in de periode tussen de bestelling en de uitvoering daarvan, dan kunt u de bestelling annuleren dan wel de overeenkomst ontbinden binnen 10 dagen na de mededeling van de prijsverhoging.
Hoe leveren wij uw artikelen.
ð Bij alle artikelen op onze website staat vermeld of het artikel op voorraad is of niet.
ð Zo niet, dan staat er bij het artikel vermeld wat de verwachtte levertijd zal zijn.
ð Is het artikel op voorraad, dan levert SportEmotion uw bestelling binnen enkele dagen bij u thuis af.
ð Indien u artikelen bestelt die gedeeltelijk wel en gedeeltelijk niet op voorraad zijn dan sturen wij u de artikelen die op voorraad zijn direct toe als de levertijd van de artikelen die niet op voorraad zijn langer is dan 1 week. U betaalt dan maar 1x verzendkosten.
ð Uw bestelling wordt door TNT bij u thuis afgeleverd. U dient dan wel thuis te zijn om de artikelen in ontvangst te nemen.
ð Indien u niet thuis bent dan doet de koerier van TNT bij u een briefje in de bus met het telefoonnummer van TNT. U kunt dan een nieuwe afspraak maken voor het afleveren van uw bestelling of het zelf ophalen bij een van de depots van TNT.
Hoe gaan wij om met verzendkosten.
ð Voor alle bestellingen betaalt u een vast bedrag van € 6,50 incl. BTW.
ð Voor bestellingen naar het buitenland betaalt u € 15,00 incl. BTW.
ð Bij bestellingen vanaf € 100,- incl BTW zijn de verzendkosten GRATIS (Niet naar het buitenland).
ð Indien bestellingen in deelleveringen wordt bezorgd betaalt u altijd maar 1x verzendkosten.
Hoe gaan wij om met retouren.
ð Het ruilen en retourneren van bestelde goederen is uiteraard mogelijk. Dit geldt niet voor turnpakjes die volledig naar de wens van de klant worden aangepast.
ð U mag de gekochte artikelen binnen 10 dagen ruilen of retourneren als het artikel niet is gebruikt en niet beschadigd is, u de originele factuur/kassabon kunt overhandigen en het artikel voorzien is van de originele labels en verpakkingen.
ð De verzendkosten zijn voor rekening van de klant.
ð Let op! Uitverkoopartikelen of aanbiedingen mogen niet geruild of teruggestuurd worden.
Wat voor garanties krijgt u
ð De garantie die de fabrikant op haar producten vaststelt, geldt als de garantie op de producten die we verkopen.
ð SportEmotion vervult gedurende een dergelijke garantieperiode uitsluitend een loket functie.
ð Glitter decoraties op de turnpakjes komen niet voor garantie in aanmerking.
ð SportEmotion is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de koper of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van SportEmotion. SportEmotion is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
ð Indien SportEmotion, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het product of dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
ð Onverminderd het in dit artikel bepaalde, kan er geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
- indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van SportEmotion of de fabrikant zijn verricht;
- indien de originele factuur niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar gemaakt;
- indien gebreken het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
- indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud
ð De koper is gehouden SportEmotion te vrijwaren voor enige aanspraak die derden ter zake van de uitvoering van de overeenkomst tegen SportEmotion mochten doen gelden, voor zover de wet er zich niet tegen verzet dat de desbetreffende schade en kosten voor rekening van de koper dienen te komen.
ð Het is mogelijk dat SportEmotion op haar internetsite links opneemt naar andere internetsites die mogelijk interessant of informatief voor de bezoeker kunnen zijn. Dergelijke links zijn louter informatief. SportEmotion is niet verantwoordelijk voor de inhoud van de internetsite waarnaar wordt verwezen of het gebruik dat ervan kan worden gemaakt
Hoe kunt u betalen.
ð Voor het betalen maken wij gebruik van de diensten van TripleDeal. Dit is een zeer betrouwbare partner die de volgende betaalmogelijkheden biedt:
Onze webwinkel kent de volgende betaalmethoden:
ð IDEAL (Postbank, ABN AMRO, Rabobank) iDEAL wordt door ons aanbevolen!
ð Credit card (Mastercard, VISA) | 
